2024.4.3 賃貸住宅に入居直後から階下の部屋の住人から騒音の苦情を受けたときどうすればよいか
賃貸住宅に入居直後から階下の部屋の住人から騒音の苦情を受けたときどうすればよいか
まずは
通常は、1.謝罪する、2.どんな騒音に苦情があったのか、本当に自分なのかがわかるので、どの時間にどのような音がしたのかを確認する。3.解決方法を考える。なのですが、合わせて管理会社へ相談する。などをした方が良いです。
しかし
まず自分が原因でないことがあります。その場合はクレームを言ってきた人にそれを言うのではなく、管理会社へ言いましょう。
クレームを言ってきた人へは謝罪以外は自分で直接接触しないことがよいでしょう。
空いていた部屋に入ると、そこが開いていた時には聞こえてこない音が聞こえるので、クレームを言う人がいます。
つまり、あなた以外でも誰か住めばクレームが発生します。
そういった場合クレームを言う人自体がは大家から見て迷惑な人。ルールを理解しない人、クレーマー、既得権がないのにあると勘違いして主張する人。迷惑です。こちらの人に出て行ってもらいたい。
こういう人からクレームがある場合は基本的にはこの人が出ていくまで解決しません。
なので、お金はかかりますが、引っ越すのが解決する唯一の方法かと思います。
なので、入居前にどういう人が住んでいるかを調査することが大事となります。
時に、家族で入る場合は慎重に調査しましょう。
調査してくれる業者が東京都などにはいると聞いたことがありますが、仲介業者に聞くのももちろん、その物件の入居者数人に気を付けることはないか聞くということもやった方がいいことです。
クイズの答え
問題は前回にあります
おまけ 今日のクイズ
答えは次回です。